Para que tenhamos sucesso na entrega de nossos produtos, é preciso que sejam observados alguns pontos:

Nossos horários de entrega são:

  • Compras feitas de segunda a sábado, entre 08:00H as 17:00H os produtos pode ser entregue no mesmo dia ou na data e horário que o cliente desejar.
  • Compras feitas de segunda a sábado, apos as 17:00H sera entregue no dia seguinte a partir das 9:00H.
  • Para entregas domingo e feriado, a compra devera ser feita no dia anterior até as 18:00H.

Caso você tenha necessidade de que entrega seja com hora marcada, ou com mais rapidez, disponibilizamos televendas nos números abaixo:

(62) 3282-6600 | (62) 3945-4040
(62) 99949-7171 | (62) 99686-1691


Verifique se o endereço de entrega informado é o correto para que a entrega seja realizada no prazo contratado sem transtornos. Caso o endereço informado esteja incorreto, primeiramente tentaremos contato por telefone ou e-mail para solicitar os dados corretos. Se não houver sucesso, retornaremos com o produto para a nossa loja ficando à disposição para retirada ou para reprogramarmos a entrega mediante pagamento de nova taxa.

O entregador sempre estará portando protocolo de entrega que será assinado por quem receber. No caso de cliente ausente, poderá ocorrer:

  • Entrega na portaria
  • Entrega na recepção
  • Em eventuais situações entrega para um vizinho conhecido
  • Tentaremos entrar em contato pelo telefone e e-mail registrados no momento do pedido. Se mesmo assim não conseguirmos realizar a entrega, será deixado um cartão com a informação de tentativa da entrega. O produto retornará à nossa loja e ficará disponível por 24 horas para retirada ou para reprogramação de uma nova entrega, mediante ao pagamento de uma nova taxa.

*O prazo de 24 horas não deverá ser excedido por se tratar de produtos perecíveis.
*Consulte a disponibilidade dos serviços e horários de entrega para a sua Região.
*Em qualquer situação que não haja entrega o pedido não será cancelado.
*A entrega só será realizada após confirmação do recebimento do pagamento.

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